Zašto vam stranica izgleda dobro, ali ne donosi upite ni rezervacije

1. Ne vidi se odmah što radite

Velika fotografija i slogan poput “Vaš partner za budućnost” lijepo izgledaju, ali posjetitelj ne zna je li na pravom mjestu. Prvi ekran treba reći što radite, za koga i gdje.

2. Nema jednog jasnog sljedećeg koraka

Ako su na stranici “Saznaj više”, “Pogledaj galeriju”, “Prati nas” i “Kontakt” jednako važni, posjetitelj ne klikne ništa. Odlučite što želite da napravi (nazove, pošalje upit, rezervira) i neka taj gumb bude najuočljiviji.

3. Na mobitelu je teško

Većina ljudi stranicu otvara na mobitelu. Broj telefona koji se ne može kliknuti, obrazac s deset polja ili gumb koji se ne vidi bez skrolanja znače izgubljene upite.

4. Sporo se otvara

Lijepe velike fotografije često su i najveći razlog sporosti. Ako stranica na mobilnom internetu treba više od nekoliko sekundi, dio ljudi ode prije nego što je vidi.

5. Nema razloga da vam vjeruju

Recenzije, primjeri rada, prava imena i fotografije ljudi, adresa. Bez toga posjetitelj ne zna je li tvrtka stvarna i još uvijek radi.

6. Obrazac ili rezervacija ne rade

Zvuči banalno, ali događa se: obrazac šalje poruke na stari e-mail ili rezervacija javlja grešku. Pošaljite sami sebi upit s mobitela i provjerite stiže li.

Test od pet minuta

Dajte mobitel nekome tko vas ne zna i zamolite ga da vas kontaktira preko stranice. Ne pomažite. Gdje zastane, tamo stranica gubi upite.